Par téléphone
Le service est ouvert :
- le lundi de 9h à 12h et de 14h à 18h;
- les mardi, mercredi et jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h;
- le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
Le service est fermé les jours fériés.
En appelant le 0 810 63 19 20 (prix d’un appel local depuis un fixe), vous bénéficierez de réponses personnalisées à vos questions sur :
- la compréhension d’une maladie rare;
- les services médicaux spécialisés;
- la rencontre d’autres personnes concernées ;
- la recherche;
- la prise en charge sociale et l’aide à la vie quotidienne;
- tout autre sujet que vous souhaitez évoquer.
Vous pouvez vous exprimer librement et être écouté (e) au cours d’une conversation où votre anonymat est respecté.
Ce service est délivré par une équipe d’experts, spécialisés dans les maladies rares. L’activité de ces professionnels est dédiée exclusivement à Maladies Rares Info Services. C’est le premier service d’information en santé à être certifié conforme à une norme qualité en France (ISO 9001).
Attention : les réponses de Maladies Rares Info Services ne peuvent remplacer une consultation médicale. Les Chargés d’Ecoute et d’Information vous donneront une information d’ordre général sur la maladie. En aucun cas, ils ne vous aideront à porter un diagnostic ni ne feront de pronostic. En savoir plus
